失败原因

处理方法

接入前后备案主体不一致

  部分省市管局要求接入前后备案主体需保持一致。如接入前的备案主体是A，接入后的备案主体也需要是A。

如果备案主体已变更，需先在原接入商修改备案信息后再接入三五互联。

工信部短信核验未通过

  本次接入备案的网站负责人联系方式1，需要与原接入商网站负责人联系方式1的号码保持一致。

更多关于短信核验的问题，请参见短信核验

主体或网站被注销

主体被注销，您可以重新提交首次备案流程。

网站被注销，检查主体下是否还存在其他网站。

如果主体下还存在其他网站，您可以在三五互联备案平台进行新增网站。具体操作请参见新增网站流程（原备案不在三五互联）或新增网站流程（原备案在三五互联）。

如果主体下没有任何网站，您需注销主体后重新提交首次备案流程。

接入商信息不一致

部分省市管局要求接入前后备案信息需保持一致。

如果备案主体名称及证件号等已变更，无法找回原备案资料及信息。需先在原接入商修改备案信息后再接入三五互联。

网站问题 （如网站无法访问、网站内容不合格等）

如果您的备案申请未提交至管局审核，需按照审核人员的要求进行整改。

如果您的备案申请已提交至管局审核，则无法进行整改，需等待管局审核驳回后重新提交备案，三五互联再次进行审核。

未提供前置审批文件

如果您备案的网站涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，不提供前置审批文件会导致备案审核失败。

域名刚完成实名认证，完成实名认证的时间不足两个工作日

实名认证成功后，需2个工作日左右信息才能同步至工信部，您需要在实名认证成功后的2个工作日后再提交接入备案的申请。